21 Ocak 2015

Akbank Yıllık Aidat Kesintisi Yaptı.

Hesabımdan 50 TL ücret kesildi, müşteri hizmetlerini ulaştım hatta mail olarak geri döndüler. 2 adet fatura talimatı vermeniz gerekiyor dediler bende veriyorum kabul olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonuma kimse çıkmıyor, ulaşamıyorum, herkes başkasına aktarıyor ilgilenen yok.

Lütfen ulaşırsanız sevinirim, Akbank hiç ilgi göstermiyor bu konularda ben talimat verdiğim halde kabul olmuyor dediler. Lütfen sayın Akbank müşteri ilişkileri bana dönüş yaparsanız sevinirim, e-mail atmayın cep telefonum 0507 *****8 ,lütfen arayın bıktım artık aramaktan.

Turgut 174 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön