Akbank Yılbaşı Kampanyası.

Fatma Ö. |

Akbank yıl başı kampanyasına katılmıştım alışveriş yaptım müşteri hizmetlerini aradım alışverişimi yaptım dedim kampanya dahilinde olup olmadığını sorduğumda sorun olmadığı söylendi ama puanım yüklenmedi tekrar aradığımda sektör kodlarının uymadığı söylendi puanım yüklenmedi mağduriyetimi bildirmek istiyorum ve puanımın yüklenmesini talep ediyorum sonuçta alışverişimi yaptım

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma Ö.
    10 Şubat
    09:21

    Yılbaşı kampanyasındaki chip param yüklenmedi. Haklı olduğum halde sürekli reddediliyor.

  • Fatma Ö.
    17 Ocak
    08:36

    Yılbaşı kampanyasında chip param yüklenmedi bankadan red cevabı geldi haksızlık olduğunu düşünüyorum ve kartıma chip paranın yüklenmesini talep ediyorum aksi takdirde kredi kartımı kapatacağım

  • Fatma Ö.
    16 Ocak
    19:26

    Akbank yıl başı kampanyasına katılmıştım alışveriş yaptım müşteri hizmetlerini aradım alışverişimi yaptım dedim kampanya dahilinde olup olmadığını sorduğumda sorun olmadığı söylendi ama puanım yüklenmedi tekrar aradığımda sektör kodlarının uymadığı söylendi puanım yüklenmedi mağduriyetimi bildirmek istiyorum ve puanımın yüklenmesini talep ediyorum sonuçta alışverişimi yaptım

  • 14 Ocak
    11:36

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi