Akbank Yeter Sigorta Bedeli Kestiğiniz!

Eren A. |

Ben geçen sene evime eşya sigortası yaptırdım. Zaten şubede yaptırmıştım ve bir yıllık istiyorum diye belirtmeme rağmen orada ki arkadaş size sormadan yenilenmez ama dün gene yenilendi poliçeyi görmüyoruz zaten kestirene kadar dünde süresi doldu ve bana sormadan yenilendi.

Poliçede küçük bir yerde eğer müşteri sormazsa otomatik olarak yenilenir. Büyük yaz görelim. Dün Akbank sigortayı aradım konuyla ilgili galiba 5 tane müşteri temsilcisi değiştirdim. Tabi ki gene ulaşamadım ve bana sormadan kredi kartımdan çekmişler ben poliçenin iptali ve paramın geri verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz Sigorta Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eren A.
    10 Ağustos
    21:25

    hiç bir şekilde sorunum hal olmadı

  • 01 Ağustos
    17:38

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi