12 Haziran 2014

Akbank Yeni Kart Göndermeyerek Mağdur Ediyor!

2 ay önce bankamatik kartımdan hesabıma para yatırırken bankamatik kartıma durduk yerde el koydu güvenlik gerekçesiyle. Yenisinin yollanacağı sms olarak gönderildi ancak hesabıma kartsız olarak para yatırmaya çalışınca benden her yatırmam da 10 tl kesinti yapıyor. 2 aydır kartım yok aradığımda kurye firmasının telefonunu veriyorlar ki bu telefon numarası çalmıyor bile. Kredi kartı verelim diye ayda 5 kez arayan Akbank yöneticileri profesyonellik bu mu?

Mustafa Ş. 254 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön