Akbank Yatırım Hesabına Bakım Ücreti Aldı.

İbrahim A. |

Her bankada ısrarla hesap işletim ücreti, yatırım hesabı bakım ücreti vs vs.. tutarlarından artık sıkıntı bastı. 17****81 müşteri numaram ile hisse senedi alıp satmaya çalışıyorum. Akbank ile bir süredir bu işlemi gerçekleştiriyorum ancak hesabıma baktığımda yatırım hesabı bakım ücreti adı altında bir bloke ile karşı karşıyayım.

İlgili şikayetimi Akbank bize ulaşın bölümünden yapmama rağmen bir türlü geri dönüş yapılmadı. Gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini en kısa sürede talep ediyorum.

Etiketler :

İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim A.
    26 Mayıs
    17:10

    Müşteri şikayet yönetiminden tatmin edici cevap alamadığım için, \'Türkiye Bankalar Birliği\' ne başvurdum.

  • 23 Mayıs
    15:04

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi