06 Mayıs 2013

Akbank Yasal Olmadan Ücret Almak!

Benim kredi kartımdan üyelik ücreti diye bir para kesintisi yapılmış olup bu kesintinin sonradan sizin müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücreti olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım kart ücretlerinin alınması yasal olmayıp benden ismi değiştirilip üyelik ücreti altında 70 tl lik bir kesinti yapılmasına itiraz ediyorum biran önce paramın iadesini ve gerekenin yapılmasını istiyorum kredi kartımı bu şekilde iptal ettireceğim eğer devam ederse.

Erkan 35 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön