Akbank Yapılandırma Servisi Geri Dönmüyor!

Çağdaş A. |

3 ay içinde yapılandırma isteği ile Akbank Borç Servisini tam 4 kere aradım not aldıklarını ve yapılandırma biriminin geri dönüş yapacağı söylendi fakat hiçbir dönüş olmadı. Şuan yasal takibe gireceksiniz diye mail geliyor. Ama hala geri dönüş yapan yok. Sırf yapılandırma olmasın insanlar avukatlarla uğraşsın diye mi böyle yapıyorlar bilmiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    18:01

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim için 25/05/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan telefon numaranıza bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 25 Mayıs
    16:37

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi