25 Nisan 2013

Akbank Yapılandırma Komisyonları ve İpotek Kaldırma Ücreti!

2007 yılında konut kredisi kullandım. İki yaz faiz yapılandırması yaptırdım, 1000+1000=2000 komisyon aldılar, makbuzlarıyla kaymakamlıktaki tüketici hakem heyetine başvurdum . 23-08-2012 tarihinde hakem heyetinden bu parayı akbankin haksız tahsis edildğini beyan eden hakem heyeti kararı geldi. Bankaya gittim bekle bankada itiraz davası açacak dediler. bugün 24-04-2013 ne dava var ne de ödeme. Paramın tarafıma ödenmesini rica ederim.

Ben aldığım paranın faizini iki mislinden fazla zaten ödemişim. İkincisi borcumu 2002 yılının 11. ayında bitirdiğim halde konuttaki ipoteği hala kaldırmadılar. 400 lira istiyor yoksa ipoteği kaldırmayız dediler, şikayetçiyim gereğini arz ederim.

Naci 115 Okunma

Cevaplar

  • Naci 28 Nisan 2013

    bana ödemeniz gereken 2000 lirayı haklı olarak usule ve kanuna uygun komisyon alınmıştır yerine verilen cevap, miktar hakem heyetinin yetkisii olan 1200 liranın üzeri olduğundan ödeme yapamıyoruz maili geldi çok tatmin oldum .modern tefeciler

  • Naci 26 Nisan 2013

    bankayla genel merkezle şubeyle gerekli bildirimi istekleri önceden iletmiştim.sanki konuyu ilk kez duyar gibi davranıyorlar

  • Akbank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön