29 Nisan 2013

Akbank Yapılan İşlemlerin Dekontlarını Vermiyor!

Akbank atmsinden yapmış olduğum nafaka ödemelerinin dekontunu vermiyor. Akbank konuyla ilgili olarak benim 3. sahıs olduğum için yatırdığım paranın dekontumu tarafıma veremeyeceklerini hesap sahibinden benim izin almam gerektiğini söylüyorlar ve gerek banka merkezi gerekse şube istenilen bilgileri bilgi edinme yasasının 21 maddesi bankacılık kanunun 73 maddesi ve dilekçe kanununa muhalefet ederek vermemekte israr ediyor.

Mustafa 24 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap