27 Ocak 2014

Akbank Yanlış Yaptığım EFT'nin Düzeltilmesini İstiyorum.

Akbank’ın TR820**574 IBAN numaralı hesaba sahip “15**35” müşteri numaralı müşterisiyim. 24 Ocak 2014 günü “TR53 ** 32” numaralı IBAN'a “G** CE**” ismini yazarak 60 TL ( altmış Türk lirası) eft talimatı verdim. EFT talimatında yazmış olduğum “TR53 **32” no'lu IBAN’ın eşim S** O**C**’in Finansbank'taki hesabına aittir. EFT talimatımda şahsen yanlış isim (G*** C**) yazmam sebebiyle EFT ilgili IBAN hesabına geçmemiştir. Yaptığım EFT işleminin dekontu EK’te sunulmuştur. Hesaba geçmeyen 60 TL (altmış Türk lirası)’nin “TR820**574” IBAN numaralı hesabıma iadesinin yapılmasını rica ederim.

Veli 65 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön