Akbank Yanıltıyor.

Yasin A. |

2013 yılında Akbank'tan 36 ay vadeli 40.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi almadan önce krediyi kullandıracak arkadaşa dosya masrafı, hayat sigortası, faiz oranı ve toplam ödemem gereken rakamları sordum ve verdiği bilgiler dahilinde krediyi kullandım. Fakat 2014 yılında hayat sigortası adı altında hesabımdan 4 taksitte 532.15 TL hayat sigortası yenilemesi için para kesildiğini fark ettim. Eğer hayat sigortasının her yıl yenilendiğini ve diğer 2 yıl için benden 1064.24 TL daha kesileceğini söylemiş olsalardı ben bu krediyi kullanmazdım. Onayım olmadan hesabımdan kesilen bu paranın iadesini istiyorum. Ve insanları kandırmayı bırakın lütfen...

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    15:42

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 03/08/2014 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 27 Temmuz
    01:51

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi