Akbank Yanıltıcı Kampanya.

Volkan D. |

Sonu 8191 ile biten Axess Gold kartımla Shell 20 TL ChipPara hediye kampanyasından yararlanmak istedim. 22, 24 ve 28 Temmuz tarihlerinde Shell istasyonu olan, İzmit uzuner Petrol'den farklı günlerde 3 kez 100 TL tutarında akaryakıt aldım. Kampanya şartlarını tamamıyla karşılayan bir alışveriş yaptım. Ancak hak ettiğim puan yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. yakıt aldığım istasyonun kampanyaya katılan Axess üyesi Shell istasyonu olmadığını düşündüler. İsterseniz ilgili iş yerinden teyit alın diye tavsiyede bulundular. Doğru olabilir, ancak ben bir müşteri olarak istasyona Axess pos cihazı var mı diye sorarak alışverişimi yaptım. Puanı hak ettiğimi düşünüyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    17:47

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değelendirmeye alınmış olup inceleme devam etmektedir.

    Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 10 Ağustos
    16:40

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi