22 Ekim 2016

Akbank Yakında Şubenizin Önünden Geçende de Ücret Alırsınız!

Axess Business kredi kartımın borcunu sehven 1 gün sonra yatırdım. Şu an 2.385.38 TL dönem borcu olan extrada toplam dönem faizi olarak 62.15 TL ücret yansıtılmış, bu tutarı neye göre hesaplıyorsunuz bunun izahatını tarafıma yapmanızı rica ediyorum.

Birde 7720 ile biten kredi kartıma sanal kart tanımladım, sanırım ona da yıllık 10 TL gibi bir ücret alıyormuşsunuz, bu ücretlendirmeyi de ilk sizde görüyorum! İptali konusunda cep uygulaması ve sitenizde ilgili alan bulamadım. Yasal mevzuatlar çerçevesinde 15 günlük süre zarfında hiçbir kullanım işlem gerçekleştirmediğim için 4082 ile biten sanal kartı da iptalini yapınız.

Metin 489 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön