11 Ocak 2016

Akbank Wings Mil Puan Kullanımı!

Wings black kart kullanıcısıyım, mil puanları kullanılmasın diye yeni kurallar getiriyorlar,
önceki yönetmelikte 100. 000 TL hesabınızda olduğu zaman 1. 000 000 mil puan kullanabiliyordunuz, şimdi hesabınızda nakit 200 000 TL olduğunda ancak 250 .000 mil puan kullanabiliyorsunuz. Yılda 400. 000 mil puan kazanıyorum ve 2 yılda 800 000 yapıyor. Her yıl hesabımda 200. 000 TL nakit olursa bile, yılda kazancımı kullanamıyorum, bu bir yaptırımdır. Ben yapmış olduğum harcamalar karşılığında, kazandığım mil puanlarımı harcamak istiyorum, bu hakkımı Akbank kurallar çıkararak, kullanmamamı sağlıyor, mil puanlarımı kullanamıyorum, bu konuya acil çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Erdal İ. 110 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön