Akbank Wings Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti.

Tamer K. |

Yıllardır Akbank vip müşterisiyim aynı zaman da yıllardır Akbank maaş müşterisiyim her yıl kullandığım wings kartına aidat ücreti yansır fakat aradığım zaman bu ücret iade edilirdi fakat bu yıl çağrı merkezini aradığım zaman benim sadece Axess kartımın maaş müşterisi anlaşmasından faydalandığı wings in bu anlaşma kapsamı dışında olduğuna dair ilginç bir cevap verildi. Akbank'tan bu yanlışlığın bir an önce düzeltilip ücret iadesini gerçekleştirmelerini rica ediyorum aksi takdirde üzülerek de olsa Akbank kartlarını asla kullanmayacağım otomatik ödeme talimatları verecektim onları da vermeyerek kanuni yollardan da hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tamer K.
    04 Ağustos
    20:19

    Başvuruma olumsuz yanıt verildi bende 6 ay daha wings kartını mecburiyetten dolayı kullanıp daha sonra iptal edeceğim bundan sonrası içinde Akbank'ın hiçbir ürününü kullanmayacağım hakkımıda yasal yollardan arayacağım ben değil Akbank bir müşterisini kaybetti 130 TL ödemekle batmıyacak kadar zenginim Akbank'ın yaptığı etik ve ahlaki değil yakın çevreme ve herkesede buradan sesleniyorum Akbank ile ilgili hiçbir ürünü kullanmayın

  • 04 Ağustos
    16:34

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 04/08/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Tamer K.
    03 Ağustos
    23:07

    Cevabınız geldi olumsuz sonuçlandı yazıklar olsun size bunca yıldır kullandığım kartınızve ürünleriniziçin çok iyi teşekkür ettiniz yasal yollardan hakkımı arayacağım şu dakika itibarı ilede sizin kartlarınızı kullanmayacağım

  • 03 Ağustos
    14:50

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi