05 Şubat 2015

Akbank Verilmesi Gereken İndirim Verilmedi!

02/02/2015 tarihinde saat 21:20 civarında Teknosa teknoloji marketinden Axess kredi kartım ile 780 TL alış veriş yaptım. Bu alışverişin ertesi günü yani 03/02/2015 tarihinde saat 12:29'da axess ten mesaj geldi. Mesajda şöyle yazıyordu; 'Teknosa'dan yapacağınız 600 TL ve üzeri ilk alışverişinize axess'ten 60 TL indirim fırsatı!

Son gün 28 Şubat
alışveriş yaptığım yerde bildiri ya da afişin olmaması ve ben alış veriş yapalı henüz 1 gün bile olmamasına rağmen bu mesajın benimle alay eder gibi gelmesi canımı fazlası ile sıktı.
Alışveriş şartlarını sağladığıma inanıyorum ve 60 TL indirim yapılması adına kredi kartıma chip para yüklenmesini talep ediyorum.

İsmail T. 386 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön