04 Mayıs 2013

Akbank Verilen Söz Tutulmuyor!

Akbank kredi kartımla 25 mart-25 nisan tarihleri arasında 700 tl harcamaya 30 tl chip para hediye edileceği konusunda mesaj geldi. Kampanyaya dahil oldum, istenilen rakamında üzerinde harcama yapmış olmama rağmen mayıs aynının 1 inde yüklenecek chip para yüklenmedi. Bir kaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturduklarını ve yükleneceğini söylediler, ama sonuç almayınca bende kartımı iptal ettirdim.

Ruhi 53 Okunma

Cevaplar

  • Ruhi 06 Mayıs 2013

    Akbank'a bize ulaşın bölümünden şikayetimi yazalı bir haftayı geçti, hala dönecekler.

  • Akbank Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön