02 Kasım 2016

Akbank Verilen Para Puanın Geri Alınması.

Akbank kredi kartı kullanıyordum daha sonra bu kartı iptal ettim. Banka tarafından aranarak niçin dedi kartını iptal etmek istediğim sorulunca aldıkları yıllık aidat yüzünden olduğunu söyledi m. Banka bu geri iade edeceğini ancak en az 6 boyunca kartın açık olması gerektiği söylediler. Bankanın bu teklifini bavul ettim iptalden vazgeçtim. Bana 100 puan yüklediler. Ben kartı 9 ay daha kullandım sonunda kartı iptal ettim. 10/ Ağustos 2016 yaklaşık tarihinde karta borcu olmadığı halde 100 borç görünüyordu bunun ne olduğu sorduğumda verilen puanın geri alınması olduğunu öğrendim. Ben sözüme sadık kaldığım halde Türkiye'nin sayılı bankası Akbank kural tanınıyor benim 100 TL ile zengin olacakmış! Bunu bankaya e-mail bildirdiğim halde cevap gelmedi. Akbank sözünü tutmasına davet ediyorum.

Rahmi 329 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön