09 Eylül 2013

Akbank Verdiği Chip Parayı Geri Aldı!

Personel hatasından hatayı düzeltmek için verilen 50 TL'lik chip para kart kapattırmam nedeni ile ekstreme borç yansıtıldı. 90 gün içinde chip para yüklendikten sonra kartı kapattırırsak borç yansıtılıyormuş fakat bu bilgilendirme yapılmadı ve gene müşteri mağduriyeti ve Akbank'a olan güvenimiz tekrardan yerle bir oldu.

İlknur 26 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön