06 Eylül 2013

Akbank Vadesiz Hesaptan İşletim Ücreti Aldı!

Akbank'ta bulunan vadesiz hesabımdan (Neo Kart) sadece bir kaç kez kullanmama rağmen hesap işletim ücreti altında 50 TL haksız para kesilmiştir.

Bankanın internet sitesinden yaptığım şikayet üzerine banka tarafından arandım. Banka iki adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında, parayı tekrar iade edebileceklerini söyledi. Tarafımdan haksız olarak alınan bu paranın iadesini istiyorum . Müşteri no: 13***7. Kart no: 58***89.

Fatih 25 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 09 Eylül 2013

    gerçekten kötü

  • Akbank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön