16 Kasım 2015

Akbank Vadesiz Hesap Kapatmama!

27/10/2015 tarihinde 730 Gölbaşı/Ankara şubesinden, 60 Malatya merkez şubesinde bulunan hesabımın kapatılması için yazılı talimat verdim ve 2 (iki) defa İnternet bankacılığından "bize ulaşın" bölümünden kapatılması için mesaj yazdım. (borcumdan yok) Halen hesabım açık daha ne yapayım. Hesap işletim ücreti kesmeye gelince kesiyorsunuz! Kapatılmama nedenin tarafıma bildirilmesi ve yasal olarak hakkım olan hesabımın kapatılmasını istiyorum. Yapılan işlemlerden tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 18.11.2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön