14 Eylül 2015

Akbank Üyelik Ücretinin İptalini İstiyorum!

Ağustos 2015 kredi kartı ekstreme 80 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Çevremdeki bir çok insanın önerisiyle üyelik ücretini iptal ettiği için Akbank'dan kredi kartı aldım sürekli düzenli harcamalarım ve düzenli ödemelerim var tamamen problemsiz bir müşteriyim 10.09.2015 tarihinde 3 defa aramama rağmen üyelik ücretini iptal etmeyeceklerini bunun yerine kartıma 75 TL bonus yansıtabileceklerini söylediler. Tüm yasal haklarımı biliyorum bu aidatı hakem heyeti ile mahkeme ya da BDDK yoluyla alabilen binlerce insan var çevremde ve ailemde onlarca insan bu kartı kullanıyor gereğinin yapılmasını istiyorum.

Emine 76 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 14/09/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinizde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi14 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap