08 Nisan 2013

Akbank Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum!

Akbank Gold kullanıcısıyım. Akbank Gold için 85 TL kart kullanım ücreti alınmıştır. Kredi kartı yıllık kart aidatının iptal edilmesini istiyorum. Yaptığım araştırmalara göre böyle bir ücret talep etmeye hakkınız yok.

“Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız
şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez” Ayrıca 4077 sayılı yasanın 6.maddesi ’satıcı tarafından hazırlanan matbu sözleşmelerde tüketicinin müdahalesi veya tüketicinin özel onayı yoksa bu madde geçersizdir.

Hakan E. 31 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön