26 Mart 2013

Akbank Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum!

05.03.2013 tarihinde maaş kartıma ek olarak neredeyse bana hiç danışılmadan verilen kredi kartımdan 85 TL üyelik ücreti adı altında bir meblağ kesilmiştir. Şimdiye kadar hep kredi kartlarından uzak durdum ama limitinin de çok olmayışından dolayı İnternet alışverişleri için en azından bir tane bulunsun diyerek iptal ettirmediğim karta daha 3 ayı doldurmadan böyle bir işlem yapılmış olması önceki düşüncelerimde beni haklı çıkardı. Eğer en kısa sürede bu durum olumlu olarak düzeltilmez ise kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Erken kesilen ücretin iadesini ve eğer kartın adındaki "gold" ifadesinden dolayı her sene ödenecekse de normal bir kart ile değiştirilmesini istiyorum.

Yusuf 12 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön