18 Ekim 2016

Akbank Üyelik Ücretini İade Etmedi!

16:52 -17:00 arasındaki yapmış olduğum görüşmede müşteri temsilcisinden şikayetçiyim tarafıma iade sağlamamıştır, takım liderine bağlamamıştır. Her yıl 98 lira üyelik ücreti alınıyor. Senelerdir Akbank kartı kullanıyorum 3 sene yaklaşık kullanıyorum daha önce taleplerimi karşılandı üyelik ücreti alınmadı itiraz ettiğimde. Üyelik ücretine itiraz etmek istiyorum hem de ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum.

Ayse 219 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön