02 Ağustos

Akbank Üyelik Ücreti ve Ek Kart Ücreti 200 TL!

Akbank kredi kartıma temmuz ekstresinde 152 TL üyelik ücreti ve 72 TL ek kart ücreti yansıtılmıştır. Bundan önceki yıllarda tüm bu masraflar tarafımıza geri ödenirken, bu sefer nedense geri ödeme yapılamamaktadır diye söylenip herhangi bir sebep belirtme zahmetine bile girmiyorlar. Bir bankanın vip müşterisi olarak tanımladığı ve öyle değer veriyoruz, şöyle değer veriyoruz diye bahsettiği bir müşterisine bunu yapması tamamen ayıp. Yasal dayanağı bulunmayan, üyelik ücretinin ve ek kart bedelinin iptalini rica eder, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı beyan ederim. Acilen yetkililer gerekli işlemi yapmasını arz ederim. Olumlu sonuçlanmaması durumunda kartımı kapatacağım.

Saadettin 286 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Ağustos

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön