Akbank Üyelik Ücreti Şikayetime Dönüş Yapılmadı!

Faruk E. |

Akbank'tan Axess kredi kartı kullanmaktayım ve üyelik ücreti kesildi. 2011-2012 ve 2013 yıllarında bununla ilgili kesilen hesap kesim özetlerimde elimde ve bankaya dilekçe verdim her hangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aradığımızda ise herhangi bir kişiyle muhatap olamıyoruz. Herkes birbirine aktarıyor. Yaklaşık bir saat telefonda beklettiler. Olumlu bir dönüş alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    17:26

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi