Akbank Üyelik Ücreti Kesti.

Nusret C. |

26.11.2013 son ödeme tarihli hesap özetinde 16.11.2013 tarihli 75 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Anlaşmamızda üyelik aidatı yoktu. Kesilen bu aidatın iadesi için defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu aidatın iadesini talep ediyorum aksi durumda tüketici hakları hakem heyetine başvuracağım. Adıma kayıtlı olan Kredi kartını da kapatmak istemekteyim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    16:36

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi