03 Haziran 2014

Akbank Üyelik Ücreti Kesti.

Kredi kartı ekstrem geldi. 80 TL üyelik ücreti çekilmiş görünüyor. Her yıl artık çekilmeyecek şeklinde konuşmamıza rağmen yeniden çekilmiş. Neden her seferinde bu denemede bulunuyorsunuz? İtiraz edince geri yatırıyorsunuz? Zaten yeterince geçim derdi olan bu insanları neden zora sokuyorsunuz?

Her zaman ki gibi TC kimlik numaramı girince müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgilendirme yok. Telefonu açma yok. Nasıl müşteri ilişkisidir anlamış değilim. Üyelik ücreti adı altında alınan ücretin geri iadesini istiyorum!

Süleyman Ö. 350 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön