13 Şubat 2014

Akbank Üyelik Ücreti Kesiyor!

Son Neo kartımda 12/02/2014 tarihli para yatırdığımda YÜK.TAR:21.12.2013 HES:888-0067-009**** Masraf Sıra No:0193***241 açıklamasıyla "üyelik aidatı" adı altında 60.00 TL alındığını gördüm. Artık ne derseniz deyin.

Öfke, kırgınlık, incinme. Mutlaka makul bir açıklaması vardır ama bunca yıldır sadece sizin kartınızı ve bankanızı kullanan bir kişiden bunu almanız bana haksızlık gibi göründü. Son yıllardaki hesap hareketlerimi inceleyip, yeniden değerlendirme yaparsanız sevinirim.

H.ibrahim 65 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön