27 Ocak 2015

Akbank Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum.

Akbank axess Gold kredi kartımın Ocak ayı ekstresini incelediğimde 26 Ocak 2015 tarihinde "Üyelik Ücreti " adı altında 90 TL alındığını gördüm. Kartı verdiğiniz zaman tarafıma yansımayacağını mail yoluyla yazmıştık. İlk ay yansıtılmayan ikinci ay yansıtılan Akbank'tan bu paranın koşulsuz iadesini talep ediyorum. İadenin gerçekleşmemesi halinde konuyu Tüketici Mahkemesine götürüp geri almayı düşünüyorum.

Gulcin Ö. 373 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön