11 Ağustos

Akbank Üyelik Ücreti İade Edilmeyecekmiş.

15 yıldır Akbank kredi kartını kullanıyorum. Bu ay hesap özetime 119 lira üyelik ücreti yansıtmışlar.
İptalini istedim, yok kanuna uygunmuş da mahkeme kararına uygunmuşta bir sürü maval okumuşlar.
Ben de aradım müşteri hizmetlerini kapatın kartımı en son teklif 85 lira Chip Para vereceklermiş, lütufta bulundunuz. 15 yıllık müşterinize bari bunu yapmayın. Ücreti de iade etmeyeceklermiş. Artık Hakem Heyeti yolu göründü bize.

Hilmi 818 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi11 Ağustos

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön