14 Ocak 2015

Akbank ''Üyelik Ücreti''; Her Yıl Aynı Muhabbet!

Yıllardır Akbank Axess kullanıcısıyım. Her yıl aynı muhabbet. ''üyelik ücreti''... Ev telefonundan 444 25 25 i aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bir türlü ana menüden müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Çıkan müşteri temsilcileri de ilgilenmeyip tekrardan telesekretere yani ana menüye döndürüyor. İlgilenmeyecek iseniz neden böyle bir telefon hattı yaptığınıza anlam veremiyorum. Üyelik ücreti adı altında alınan paranın iadesini istiyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

Kadir Ö. 272 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön