Akbank Üyelik Ücreti Ek Kart Ücreti!

Ali K. |

02.02.2016 hesap kesim tarihine takiben 70 TL ek kart ücreti, 140 TL'de kredi kartı üyelik ücreti ekstreme yansıtıldı. Her yıl yaptığınız bu yanlışı telefonla arayarak düzeltilmesini sağlıyordum ama bu sene iptal etmediniz. Ben bu ücreti ödemek zorunda değilim ve iade edilmemesi durumunda da her yerde paylaşacağımdan emin olabilirsiniz. Üstelik maaş müşterisiyim. Bana free olan kartlarınızdan bahsediyorsunuz. Herhangi bir özel kredi kartının özel indiriminden yararlanmış' da değilim bu ne saçmalıktır.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali K.
    25 Şubat
    07:56

    Hala aramadınız resmen cebimden haksız kazanç sağladınız.

  • Ali K.
    12 Şubat
    15:03

    Beni aramak yerie eşimi aramışlar numaramı almışlar sözde sanki sistemde yok numaram hala aramadılar. Resmen cebimden haksız yere alınan bir paradır sonuna kadar şikayetçi olacağım

  • Ali K.
    02 Şubat
    12:50

    Yapmış olduğum telefon görüşmelerinde CallCenter yetkilileriniz yetersiz yetkisi nedeni ile kesinti iptali gerçekleştirilemedi. İvedi desteğinizi rica ediyorum. Lütfen iptal edelim. Elimde daha önce mail ile yaptığım iptal taleplerine istinaden olumlu sonuçlanan mailler de mevcut.

  • 02 Şubat
    12:27

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi