17 Ekim 2016

Akbank Üyelik Ücreti Alıyor.

Bankanızın Axess platinium kartını kullanmaktayım. Bu ay ki ekstre 109 TL'lık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapmışsınız. Kartın limiti 12000 TL ve aktif bir şekilde kartınızı kullanmaktayım ve ödemelerde de hiçbir şekilde aksatmadım. Ancak bu şekilde yapılan kesinti ödemelerimde ki planlamamı bozmakta. Ayrıca bankanızda altın hesabımda bulunuyor ve 2 adette otomatik fatura ödeme talimatım var. Tüm bunlara rağmen bankanızın müşterisini zora sokup mağdur etmeyeceğinizi düşünüyorum. Bu üyelik ücreti kesintisinin iptalini istiyorum. Sizden bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.

Ahmet 1.505 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön