Akbank Üyelik Ücreti Alıyor....

Eren S. |

Akbank gold kartıma yansıtılan 98 TL ücretin iptal edilmesini talep ettim yerine free kart istedim fakat bana bu yansıtılan ücretin genede ödenmesi gerektiği şölendi. Bende kullanmadığım kartın neden aidatını ödemek zorunda oldu mu belirttim. Kartımı iptalde etsem de ödemek zorundaymışım bu nasıl müşteri memnuniyeti. Artık free kartı da istemiyorum. Akbank ile çalışmakta başka aidatsız kartlarım var. Böyle çok müşteri kaybedersiniz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    09:48

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi