20 Kasım 2014

Akbank Üyelik Ücreti Alıyor.

2014 kasım ayı axsees hesap özetim de 90 lira üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu haksız işlemin iptalini istiyorum. Şikayetimi bankaya kendi internet sitelerinden ilettim. Fakat 3 gündür yanıt alamadım. Dürüst ve ilkeli bankacılık bu mu? 444 25 25 aradım. Yarım saat bekledim bağlanmadı. Şikayetimin sonucunu bile öğrenemedim.

Naciye İ. 239 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön