16 Şubat 2013

Akbank Üyelik Ücreti Alıyor!

Benim şikayetim Akbank bankası kredi kartı üyelik ücreti hakkındadır. Geçen sene kredi kartını almıştım ilk alışverişimi yaptıktan sonra ocak ayında 50 tl üyelik ücreti kesmişlerdi müşteri hizmetlerini aradığımda üyelik ücretini geri iade yapmışlardı. geçen seneden bu yana kartı hiç kullanmamıştım şubat ayında yani bu ay kartı bir kere kullandım hemen 75 tl üyelik ücreti kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradım çağrı merkezi yoluyla bu sefer iptal edilememektedir demektedir.

Geçen sene yaptığımda sıkıntı yoktu bu sene niye böle oluyor anlamıyorum. Yazı yazdım netten bana gelen cevap olumsuz oldu. Sizden ricam lütfen ilgilenmeniz.

Kamuran 52 Okunma

Cevaplar

  • Kamuran 19 Şubat 2013

    BU akbank uyelık kartı 75 tl alıyor yazıktır ya. mıllet o para ıcın kac gun calısyor. . ıptalını ıstıyorum lutfen ılgılenın teskkurler

  • Kamuran 19 Şubat 2013

    Benim şikayetim Akbank bankası kredi kartı üyelik ücreti hakkındadır. Geçen sene kredi kartını almıştım ilk alışverişimi yaptıktan sonra ocak ayında 50 tl üyelik ücreti kesmişlerdi müşteri hizmetlerini aradığımda üyelik ücretini geri iade yapmışlardı. geçen seneden bu yana kartı hiç kullanmamıştım şubat ayında yani bu ay kartı bir kere kullandım hemen 75 tl üyelik ücreti kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradım çağrı merkezi yoluyla bu sefer iptal edilememektedir demektedir.Geçen sene yaptığımda sıkıntı yoktu bu sene niye böle oluyor anlamıyorum. Yazı yazdım netten bana gelen cevap olumsuz oldu. Sizden ricam lütfen ilgilenmeniz.kartımı kapattırdım lanet olsun akbanka

  • Kamuran 18 Şubat 2013

    şuan kartımı kapattırdım umarım o borçta kalkar..

  • Kamuran 18 Şubat 2013

    ınanmıyorum hala akbank bunda dıretıyor olumlu cevap vermıyor ben bunu odemek zorunda degılım.75 tl gıbı bır parayı nıye bankaya veriyorum..ben burda onu kazanmak ıcın cabalıyorum.akbank hava parsı nıyetıne almak ıstıyor.kartımı kapattırcam gerekırse odemıcem sıkayette bulunmayada devam edıcem.

  • Akbank Temsilcisi17 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön