06 Nisan 2013

Akbank Üyelik Ücreti Alındı!

Neredeyse tüm parasal işlerini Akbank ile yürüten bir firmada çalışıyorum. Zorunlu olarak maaş hesabım Akbank'ta ve buna güvenerek kredi kartı çıkarttım. Yıllardan beri üyelik ücreti, hesap işletim ücreti, kart aidatı gibi müşteriden alınan paraların yasal olmadığını tüm mecralar duyuruyor ve bunu bildikleri halde hala bu paraları kesiyorlar. Ekstremi kontrol etmesem 75 TL hiç yoktan alınacak. Nedenini öğrenmek için aradığımda ise hiç bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Asli 66 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön