26 Ağustos 2013

Akbank Üyelik Ücreti Alındı!

Akbank 85 TL'yi üyelik ücreti adı altında kartımdan çekmiş. Bana bu kredi kartını maaş kartının yanında kart ücreti olmayacak diye istemediğim halde "sistem otomatik çıkartıyor" diyerek verdiniz. Akbank'ın bu yaptığı yanıltıcılıktan başka birşey değildir. Hemen paramın iadesini istiyorum.

Ahmet 48 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 30 Ağustos 2013

    Param hızlı bir şekilde iade edildi. Bu kart aidatı kesimine kadar Akbank şuana kadar en memnun olduğum bankaydı. Madem bu ücreti geri yatıracaksınız, böyle birşeyi yapmak müşteri memnuniyeti açısından pek hoş değil. Tabi amaç bu ücret kesimini farketmeyen müsterilerin olmasını ummak değilse.

  • Akbank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön