29 Ağustos 2013

Akbank Üyelik Ücreti Aldı!

Akbank , kullanım süresi dolan kredi kartımız yeniledi. Yerine gönderilen kart için ,ekstre de "kart üyelik ücreti" adı altında 75 TL' lik bir kesinti görülmektedir. 0507779** numaralı hattımdan bana ulaşılıp, ücret kesintisi iptal edilmediğinde ,kartın iptalini yaparak, Tüketici Hakem Heyetine
gideceğim.

Burak 23 Okunma

Cevaplar

  • Burak 01 Eylül 2013

    müşteri temsilcisine bağlanmak 20 dk mı aldı durumu özetledk ücretimizi geri yansıttılar..

  • Akbank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön