Akbank Üyelik Ücreti!

Osman G. |

Akbank'a ait kredi kartıma Ocak ayı itibariyle 90 lira üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önce 2014'te böyle bir ücret talep edilmişti iptal ettiler. Bu defa iptal etmediler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu aidatın yasal olduğunu ödemek zorunda olduğumu belirttiler. Hatta biraz daha ileri gidip "bazı müşterilerimize özel bu aidat geri ödenebiliyor" demesi de ayrı bir konu. Ben neden o bazı müşteriler içerisinde yer alamıyorum onu anlayamadım. Bu konuda tarafıma bilgi verilmesini kesilen üyelik aidatının tarafıma ödenemesini rica eder, bilgilerinize sunarım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman G.
    05 Şubat
    21:31

    Banka şikayetime olumlu yanıt vermiştir. Teşekkür ederim.

  • Osman G.
    28 Ocak
    12:16

    Konu hakkında tarafıma halen herhangi bir bilgi verilmemiştir.

  • 21 Ocak
    09:35

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi