31 Ekim 2016

Akbank Üyelik Bedeli Aldı!

Akbank'tan sadece 2 aydır kredi kartı kullanıyorum. İkinci aydan 87 TL üyelik bedeli kesilmiş. 1 yılda bir kesilmesi gerekirken, bankaya iadesini istediğimi belirttim. İlk aydan itibaren kesilir dedi. Hayır ben belki 1 yıl kullanmayacağım. Bu kartı peşin peşin ücret alınması nasıl bir şey? İade istiyorum bir an önce. Tarafıma geri dönüş yapılsın. Tüketici haklarına da şikayetimi bildireceğim.

Berna 20 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön