18 Mart 2013

Akbank Üyelik Aidatı İadesini İstiyorum!

55******59 kart numaralı kredi kartı sahibiyim. Ekim 2012 yılında bu kartı kullanmaya başladım. Kasım 2012 hesap özetim de, 75 tl üyelik aidatı başlığı altında kredi kartımdan para kesilmiştir. Ayrıca maaş müşterisi olduğum halde bu aidatın benden kesilmemesi gerekmektedir. Eğer iade işlemi gerçekleşmez ise maaş ve kredi kartımı kapattırmayı düşünüyorum.

Müşerref 24 Okunma

Cevaplar

  • Müşerref 30 Mart 2013

    Üyelik ücreti iptali, kredi kartıma yapılmıştır. Sorun çözüldüğü için ve konuyla alakalı ilginiz için teşekkür ederim..

  • Akbank Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 19.03.2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Müşerref 27 Mart 2013

    10 gün önce yazdığım şikayet ile ilgili geri dönüleceği ile ilgili cevap yazılmış, fakat daha dönüş olmamıştır.. İncelemenizi hızlandırıp acil geri dönüş yaparsanız sevinirim..

  • Akbank Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön