13 Şubat 2013

Akbank Üyelik Aidatı İade Edilmiyor!

Axess kredi kartı kullanıyorum.yıllık 85 tl alınıyor.Maaş müşterisi olduğum halde iadesi hiç bir şekilde gerçekleşmedi.Kartı kapatmamam için 10 tl chip para teklif edildi.85 liraya karşılık 10 lira teklif edilmesi ne kadar mantıklı?Bundan sonra hiçbir şekilde Akbank ürünü kullanmam.Hakem heyetine gitmek zorunda bırakıyorlar maalesef.

Emine K. 17 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön