14 Temmuz 2017

Akbank Üyelik Aidatı Alınması.

10 yıldan fazla Akbank müşterisiyim kredi kartıma yansıtılan üyelik aidatı iptali için 13.07.2017 saat. 23.52 de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sebebini sorduğumda yeterli kullanım ve düzenli ödeme yapılmadığından dendi ortalama aylık 500 ile 1500 TL arası harcama yaptığımı düzenli ödeme yaptığımı ve sistemden kontrol edin dedim tekrar olumsuz dendi iptal edin kartı dedim başka bir yere aktardı oda bana çip para yükledim onaylıyor musunuz dedi onayladım fakat bu onay üyelik aidatı iadesi olmadığı altı aylık kapatmak için verilen Chip Para olduğunu öğrendim ve daha sonrada aidatsız kart için altı aylık beklemem gerektiği söylendi kurumsal bankadan bu şekilde haber verilmeden yapılan kesintiler düşündürücü üyelik aidatı iade edilmesini istiyorum olumsuz ise kartı kapatmamak için bilinçsizce verdiğim onay süresini bekledikten sonra kapatacağım ve kimseye önermeyeceğim banka olacak.

Kursat 424 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Temmuz 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön