17 Eylül 2013

Akbank Üyelik Aidatı Adı Altında Para İstiyor!

2012 yılında Akbank'dan ihtiyaç kredisi çektim, günü ve zamanında hala devam eden kredimi ödemekteyim. Kaç yıldır axess kredi kartınızı kullanıyorum, yani uzun süredir bankanızı kullanıyorum sırf bizim bankamızı kullanıyorsunuz bizim üyemizsiniz diye üyelik ücreti 75 TL para ödememi istiyorsunuz.

Esefle bankanızı kınıyorum ve istediğiniz bu tuhaflığı ödemek istemiyorum, bana bunun kısa zamanda mantıklı bir açıklamasının yapılmasını istiyorum ve iptal edilmediği zaman içerisinde bir sonraki ay kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum ve TBB şikayet formunu göndermeyi düşünüyorum. Çok acili geri dönüş yapılmasını bekliyorum...

Hilal 22 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön