19 Ekim 2016

Akbank Üyelik Aidat Ücreti!

Yaklaşık 3 ay önce Axess platinum kredi kartı aldım ve bu kartı hem telefon bankacılığı hem de Akbank maaş aldığım şube personeli tarafından ücret alınmayacak denildi fakat 26/09/2016 tarihinde 112,91 TL. Ücret alınmış ve 1 aydır aramama rağmen Akbank biz değerli müşterisini (telefon bankacılığı hem öyle açıyor telefonlarımızı) kandırmaktan başka bir iş yapmamıştır. Şikayetçiyim. Bu paranın iadesini bankadan istiyorum. Helal etmiyorum. Haksız bir kazançtır. Biz değerli değiliz. Sadece işleri olana kadar. İnsanları kandırmaktır bu. Bankacılık hizmeti değil. Kesinlikle yıllardır Y** K** ve H** B** . Bankanın kartını kullanıyorum. Çok çok memnunum. Bu Akbank kartını iadesiz yani maaşlı personeli olduğumuz için kesinlikle alınmayacak. Bununla uğraşmamak içindi. Ama çok büyük hata etmişiz. Akbank A.Ş. Sizden şikayetçiyim.

Rahşan 193 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön