09 Mayıs 2013

Akbank Uyarılmadan Kartım İptal Oldu!

12/12/2012 yılında kredi kartımın kullanım süresi bitti.çok dikkat etmedim,bankaya gittiğimde banka bana yılını geçmiş olduğunu müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi.her zaman ki gibi 1 saat telefonda bi oraya bi buraya aktarıldım en sonunda kartımın iptal edildiğini öğrendim.

Benim kart ödemelerimde bu zamana kadar hiç bir aksaklık olmadı.bana haber verilmeden uyarılmadan neden kartım iptal oldu.eğer bu sorunuma bi çözüm bulmazsam bankayla ilgili tüm ilişiğimi kesmek zorunda kalacağım .

Şenol 27 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön