13 Ocak 2015

Akbank Ürün İptali Ücreti Hala Hesabıma Yatırılmadı.

07/01/2015 tarihinde Markafoni.com adlı alışveriş sitesinde yaptığım siparişi aynı tarihte iptal ettim. Ücreti hala hesabıma geçmemiş. Herhangi bir tarih de belirtilmedi. Bu durumla ilgilenilmesini istiyorum. Sipariş verdiğimizde hesabımızdan aynı saniye ücret tahsil edilirken iptal edilen ürünlerde de aynı hassasiyetin gösterilmesi gerekir diye düşünüyorum.

Esra 242 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi13 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön