Akbank Ürün İptali Ücreti Hala Hesabıma Yatırılmadı.

Esra K. |

07/01/2015 tarihinde Markafoni.com adlı alışveriş sitesinde yaptığım siparişi aynı tarihte iptal ettim. Ücreti hala hesabıma geçmemiş. Herhangi bir tarih de belirtilmedi. Bu durumla ilgilenilmesini istiyorum. Sipariş verdiğimizde hesabımızdan aynı saniye ücret tahsil edilirken iptal edilen ürünlerde de aynı hassasiyetin gösterilmesi gerekir diye düşünüyorum.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    23:41

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi